工商銀行服務代表是接打電話的嗎

工商銀行服務代表不是接打電話的，主要在遠程銀行中心通過電話、網絡等渠道，以視頻、語音或文字等方式從事客户服務工作。工商銀行一般指中國工商銀行。中國工商銀行成立於1984年1月1日，總行位於北京復興門內大街，是國有大型商業銀行，國家副部級單位。中國工商銀行的基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。2017年2月，Brand Finance發佈2017年度全球500強品牌榜單，中國工商銀行排名第10位。